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# Como remover sua conta Edworking

A remoção da conta é uma ação permanente. Use-o quando pretender parar de usar sua conta Edworking e leia atentamente a confirmação atual antes de continuar.

## Prepare-se primeiro

- Exporte ou baixe informações que você precisa manter.
- Se você gerencia uma equipe, combine a propriedade e o acesso contínuo com outra pessoa autorizada antes de sair.
- Revise qualquer assinatura paga em **Plans & Billing**. Não presuma que a remoção da conta trata automaticamente do cancelamento ou reembolso.
- Se o seu objetivo é apenas interromper e-mails, sair de um espaço de trabalho ou cancelar uma assinatura, use a configuração relevante ou entre em contato com o suporte.

## Remova sua conta

1. Faça login em [Edworking](https://app.edworking.com/) ou no endereço do seu espaço de trabalho.
2. Abra o menu do seu perfil e escolha **Preferences**.
3. Abra **My Account** ou a área de configurações da conta e localize **Remove Account**.
4. Leia a explicação e selecione **Remove Account** para abrir a confirmação.
5. Verifique a qual conta e dados a confirmação se refere. Escolha **Cancel** se não tiver certeza.
6. Caso pretenda prosseguir, preencha a confirmação final de exclusão mostrada pelo aplicativo.

Não confie na recuperação da conta após a confirmação. Siga quaisquer etapas adicionais de propriedade ou verificação exigidas pelo aplicativo.

## Trabalho e perguntas compartilhadas

Sua conta pessoal, propriedade do espaço de trabalho e conteúdo compartilhado da equipe são coisas diferentes. O efeito no material compartilhado pode depender da propriedade e do fluxo de exclusão atual. Caso a confirmação não responda o que acontecerá com o trabalho da sua equipe, entre em contato com o suporte antes de excluir.

Se você não conseguir encontrar a opção ou não conseguir fazer login, use o suporte Edworking para obter ajuda. Não compartilhe sua senha, códigos de autenticação ou token de API em uma mensagem de suporte.

Relacionado: [planos e faturamento](https://help.edworking.com/pt/article/guia-como-funcionam-os-precos-faturamento-upgrades-avaliacoes-e-cancelamentos-1bscsvz/) e [funções do espaço de trabalho](https://help.edworking.com/pt/article/compreender-as-funcoes-do-espaco-de-trabalho-e-o-acesso-dos-membros-1qy6ki6/).

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**Leia este guia em outro idioma:** [English](https://help.edworking.com/en/article/how-to-remove-your-edworking-account-1mrzj6u/) · [Deutsch](https://help.edworking.com/de/article/so-entfernen-sie-ihr-edworking-konto-1a4is1u/) · [Español](https://help.edworking.com/es/article/como-eliminar-su-cuenta-edworking-1ooo4e/) · [Français](https://help.edworking.com/fr/article/comment-supprimer-votre-compte-edworking-1qkpz6k/) · [Italiano](https://help.edworking.com/it/article/come-rimuovere-il-tuo-account-edworking-hnze4b/)